problème casque deus

[rosenthal]

Bonsoir , Après avoir rechargé mon casque (ws4) ,celui ci c'est mis à clignoter .J'ai essayé de faire un reset sans succès , puis de décharger complètement le casque pour le recharger mais rien n'y fait ! Que dois je faire? par avance merci

[PaSqual]

Quels sont les autres symptômes en dehors du clignotement ?
Il s'allume ou pas du tout ?

As-tu essayé de le re-flasher (en suivant la procédure de mise à jour du firmware) ?

[rosenthal]

Merci de votre réponse .Non il ne s'allume pas il tout les voyants clignotent je vais essayer de faire la mise a jour y a t'il un risque ?

[slyworld]

Bonjour,

Avant de tenter une MAJ, je tenterais de débrancher la batterie et de le laisser quelques minutes avant de la rebrancher...sait-on jamais

sinon, mail au SAV d'XP pour leur demander leur avis.

Bon courage !

[PaSqual]

S'il ne s'allume pas du tout, comment faisiez-vous pour le décharger complètement avant de le recharger (cf votre premier message) ?

Est-il toujours sous garantie ?
si oui, là pas d'hésitation, il faut le ramener là où vous l'avez acheté.

Sinon, effectivement tenter la manip de débrancher la batterie et si ça ne règle pas le problème alors contact avec le SAV de XP.

[rosenthal]

Je me suis peut être mal exprimé le casque clignote je ne peux donc n'y l éteindre n y l allumer. Je l ai donc laissé decharger complètement pour le recharger de nouveau.cela n'a pas marché

[PaSqual]

Je comprends mieux.

Avez-vous fait les essais conseillés ou contacté le SAV ?

[rosenthal]

non je vais le faire

[rosenthal]

J'ai suivi les conseils du sav et l'idée de PaSqual (qui était bonne)en faisant une mise a jour et tout à fonctionné.Par contre j'ai perdu un vis du casque ou puis je en acheter?

[PaSqual]

Content que ton problème soit résolu et simplement qui plus est.

Je suis heureux de t'avoir été utile.

C'est vrai que de nombreux problèmes sont réglés par un re-flashage du firmware. C'est de l'informatique, donc si un bit dans une case mémoire s'évapore, cela peut provoquer un bug.

Pour la vis perdue, je pense qu'en allant dans ton magasin de bricolage préféré avec le modèle dont tu as besoin, tu le trouveras sans problème.

Sinon, il te suffira de contacter ton revendeur qui, je pense, se fera un plaisir de t'en fournir une.